Envío
Enviamos a: España (Península, Baleares y Canarias), Portugal (Península), Francia (territorio continental, sin Córcega), Italia (sin Sicilia), Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Austria, Polonia, República Checa, Dinamarca y Estados Unidos.
Los pedidos con destino Burgos capital se recogerán en cualquiera de nuestros puntos de venta.
Condiciones generales
Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 horas en días laborables, saldrán ese mismo día. Si los pedidos se realizan después de las 14:00 horas ó en día no laborable, tu pedido saldrá el siguiente día laborable.
Recibirás tu pedido:
- En España y Portugal, dentro del territorio peninsular y Baleares: en 24-48 horas laborables.
- En Canarias: 8 días laborales aproximadamente. Los productos se enviarán en su caja original, siempre correctamente embalado y protegido.
- En Francia (territorio continental. Sin Córcega), Italia (sin Sicilia) y Alemania: en 2-3 días horas laborales.
- En Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Austria, Polonia, República Checa y Dinamarca: en 2-5 días laborales.
- En el resto del mundo: entre 14 y 45 días dependiendo del destino. Los productos se enviarán sin su caja original, siempre correctamente embalado y protegido.
Se considerarán días laborables de lunes a viernes no festivos en Burgos (España). En todo momento podrás realizar el seguimiento de tu pedido con el número de tracking que te facilitaremos.
Gastos de envío
Los gastos de envío te serán indicados antes de validar tu pedido. Todos los precios con IVA incluido.
A España dentro del territorio peninsular y Baleares:
- Para pedidos menores de 49€: 7€
- Para pedidos mayores de 49€: GRATIS
A Canarias:
- Para pedidos menores de 49€: 10€
- Para pedidos menores de 100€: 6€
- Para pedidos mayores de 100€: GRATIS
A Portugal dentro del territorio peninsular:
- Para pedidos menores de 49€: 8€
- Para pedidos mayores de 49€: GRATIS
A Francia dentro del territorio continental (sin Córcega), Alemania, Italia (sin Sicilia), Bélgica, Reino Unido, Holanda, Luxemburgo, Austria, Polonia, República Checa y Dinamarca:
- Varían en función del producto. Por favor, haga el pedido para conocer el importe.
Al resto del mundo:
- Varían en función del producto. Por favor, haga el pedido para conocer el importe.
Devoluciones
Nuestro deber es que quedes plenamente satisfecho con tu compra.
Si no fuese así, dispones de 15 días naturales, a partir de la fecha en la que recibas el articulo, para realizar la devolución.
Es imprescindible que el producto que vayas a devolver esté en su estado original, no debe estar usado ni estropeado. Debe de ir en su embalaje original, conservar etiquetas y componentes incluidos dentro de la caja.
Deberás enviarnos el producto que deseas devolver a la siguiente dirección, por la agencia que quieras:
- Calzados Rasha
- C/ Vitoria 160, 09007, Burgos
En ningún caso aceptaremos devoluciones a portes debidos.
Los gastos de envío en caso de devolución correrán por tu cuenta.
Si el envío hubiese sido erróneo, defectuoso o en mal estado deberás ponerte en contacto con nosotros para que nos encargemos de gestionar la recogida (esta no tendrá ningún coste adicional para tí).
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación de la misma, se procederá al cambio o a la devolución del dinero según la forma de pago que empleaste en la compra.
Cambios
Los cambios (talla, color, modelo...) se gestionan como una devolución más una nueva compra.
Para cualquier otro destino consúltanos en atencionalcliente@metashoes.com
